כל מה שרצית לדעת על תביעות בביטוח דירה

פרצו אליך הביתה? יש לך הצפה? נגרם לך נזק אחר בדירה?
אנו מודעים לאי הנעימות שבכך, ומבטיחים לעשות כל שביכולתנו כדי להקל עליך ולטפל בתביעתך בהגינות ובזריזות.

אז מה עושים?

תהליך הטיפול בתביעה הוא פשוט וכולל ארבעה שלבים:

  • דיווח על אירוע
  • העברת מידע ומסמכים
  • בדיקה ואישור
  • תשלום

איך מדווחים על האירוע?

באפשרותך לדווח על האירוע בכל שעה ומכל מקום באמצעות אתר האינטרנט, באיזור האישי שלך. 
חשוב לנו לומר שאנחנו חברה דיגיטלית, אבל יש גם אנשים אמיתיים שיוכלו לסייע לך בכל שלב. אנחנו כאן בשבילך בטלפון 6323* או 073-3949222. מבטיחים לענות :-)

איזה מסמכים דרושים לנו?

אל דאגה, עם דיווח התביעה נשלח לך מכתב המפרט את המסמכים הדרושים לנו לצורך הטיפול בתביעתך. גם כאן אנחנו פרסונליים...בוחנים כל מקרה לגופו ולכן רשימת המסמכים היא אישית, בהתאם למקרה התביעה.

האם יש מישהו שאוכל להיעזר בו?

כמובן. באפשרותך להיעזר במומחים מטעמך. חשוב לציין כי יתכן וגם אנחנו נעזר במומחה, אשר יבחן את הנזק. במקרה זה, כמובן שנעדכן אותך מראש וגם נסביר את תפקידו של המומחה והקשר שלו לבירור התביעה.

מתי מסתיים הטיפול בתביעה?

אם שלחת את כל המסמכים, נבדוק לעומק את תביעתך, ותוך 30 יום נעדכנך בהחלטה. במהלך זמן זה, אנו בודקים את כל המסמכים שנשלחו על ידך. אם נצטרך לבצע בדיקות משלימות כמו הזמנת דוח שמאי מקרקעין, דוח חקירה וכו' נעדכנך בכך.
לאחר השלמת המידע ההכרחי הדרוש לנו, נבצע הליך בירור מהיר, בסופו תתקבל החלטה על תשלום מלא/תשלום חלקי/הודעת פשרה/הודעת דחייה. אנחנו כמובן נעדכן אותך בכתב בהחלטתנו ונפרט את הנימוקים לקבלתה.
אם יידרש לנו זמן נוסף לטיפול בתביעתך, אנו נודיע לך על כך באמצעות "הודעת המשך בירור" בה יפורטו הנימוקים בגינם נדרש לנו זמן נוסף.

האם בינתיים לתקן את הנזק ולהגיש חשבונית?

לפני תיקון הנזק צריך לדווח לנו. עם הדיווח, נמסור לך את כל המידע הדרוש לך לצורך תיקון הנזק במהרה וביעילות. בכל מקרה, לא לתקן בלי לקבל מאיתנו אישור לכך.

במידה ומגיעים לי תגמולי ביטוח, איך תעבירו לי את התשלום?

תשלום תגמולי הביטוח יבוצע באמצעות העברה בנקאית לחשבונך.

פעולות  מהירות
לכל הפעולות המהירות

קרה לך מקרה? באיזה נושא?

אנחנו נעזור לך לדווח על זה כמה שיותר מהר ואם צריך גם להגיש תביעה

למה Libra ?
ליברה, תנו לי הצעה
לפעמים יש עוד התלבטויות ושאלות - זה מובן לגמרי בשביל זה אנחנו פה בשבילך

הכי טוב להשאיר לנו פרטים 
מבטיחים לענות כמה שיותר מהר

y_icon_sendCreated with Sketch.

הי,
תודה שפנית אלינו.
חוזרים אליך ממש בהקדם.
המשך יום טוב,
ליברה

gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'GTM-N3FCS4X/tHizCPqYuIsBEIbBpP8C'}); fbq('track', 'Lead - Contact us');
y_icon_sendCreated with Sketch.

אופס...משהו לא הלך כמו שצריך...
מנסים לאתר ולתקן
בינתיים אפשר להתקשר אלינו, או לנסות שוב יותר מאוחר

073-3949222

6323*

רוצה לדבר איתנו עכשיו?
מחכים לשמוע ממך :-) נשמח לעזור בכל עניין

073-3949222 *6323
רוצה לדבר איתנו?
אפשר להרגיש חופשי להתקשר אלינו
073-3949222
*6323