23/12/2021 | נכתב ע"י מערכת מגזין ליברה

במצב שלרכב נגרם נזק כתוצאה מתאונה, יש לפנות לחברת הביטוח על מנת לתקן את הרכב. לאחר קבלת הדיווח, חברת הביטוח תפנה אתכם למוסך הסדר על מנת לתקן את הנזק. מוסך הסדר זהו מוסך שעובד בשיתוף עם חברת הביטוח, ולמעשה ישנו הסכם בינו לבין חברת הביטוח, על פיו חברת הביטוח משלמת ישירות למוסך ההסדר את סכום הנזק בקיזוז ההשתתפות העצמית של המבוטח, כך שהמבוטח אינו צריך לשלם עבור הטיפול בנזק מכיסו.

מה היתרונות במוסך הסדר?

פחות בירוקרטיה - במידה ותבצעו את התיקון במוסך הסדר אז כל הבירוקרטיה מול המוסך מתבצעת בצורה פשוטה על ידי חברת הביטוח, כל שעליכם לעשות הוא להשאיר צ'ק ביטחון, שמוחזר אליכם בסיום הטיפול של חברת הביטוח מול המוסך.

השתתפות עצמית מופחתת - במקרה של תיקון הנזק לרכב במוסך הסדר, ההשתתפות העצמית היא מופחתת ונמוכה יותר מההשתתפות העצמית שתאלצו לשלם במוסך פרטי שאינו בהסדר עם חברת הביטוח.

תנאים משופרים – בד"כ כשחברות הביטוח עורכות הסכמים עם מוסכי הסדר הן דואגות לתנאים טובים יותר עבור מבוטחיהן כמו רכב חליפי, אחריות על התיקונים לתקופה מורחבת מהמקובל, כך שאם התיקון לא בוצע טוב, תוכלו לחזור ולקבל מענה ועוד. התנאים משתנים בהתאם להסכם שנחתם בין חברת הביטוח למוסך, אך בכל מקרה אינם פחותים מהתנאים שתקבלו במוסך פרטי.

איכות ואמינות – מוסכי ההסדר עימם חותמת חברת הביטוח על הסכם נבחרים בצורה מוקפדת, בדגש על איכות, שירותיות ואמינות, והם עוברים ביקורות תקופתיות על ידי נציגי החברה.

ואם הטיפול מתבצע במוסך פרטי (שאינו מוסך הסדר) ?

במידה ובסופו של דבר החלטתם לתקן את הרכב במוסך פרטי ולא במוסך הסדר תקבלו פיצוי כנגד קבלה ששילמתם למוסך ובהתאם לדוח שמאי אשר העריך את סכום הנזק ואושר כאמור מראש על ידי חברת הביטוח, בהתאם לנהלי החברה ותנאי הפוליסה, המפורסמים באתר החברה.

חשוב לדעת, במוסך פרטי תאלצו לשלם למוסך באופן עצמאי את מלוא סכום הנזק ולהתנהל באופן פרטי מול חברת הביטוח תוך הצגת המסמכים כדי שזו תוכל לאשר את התשלום. לא בכל מוסך פרטי קיימת התחייבות לרכב חליפי (בעוד שבמוסך הסדר יש התחייבות לספק לכם רכב חליפי), ובנוסף לא כל מוסך פרטי נותן את האחריות המורחבת לתיקונים כפי שמקובל במוסך הסדר.

לרשימת מוסכי ההסדר בליברה